у меня история с куплей продажей.
у знакомой родители покупали квартиру.
сами обратились в агенство в надежде на большую благонадёжность и скорость. в итоге им "подобрали" вариант (при чём этот вариант они видели, только не могли связаться по телефону. который оказался агентским)
когда они пришли смотреть квартиру их в общем то всё устроило. кроме того, что собственники немного были в шоке от присутствия риэлтора. т.к. они в агенство не обращались, а объявление размещали, да.
в итоге у собственников стоимость оказалась на 300 тыс дешевле (для знакомых сумма очень критичная, денег было впритык, аккурат на эту хату), а агент всё что выполнил, это сводил знакомых один раз в квартиру, в присутствии хозяев предварительно связавшись с ними.
тоесть по сути так же "украв" объявление, поменяли телефон собственника на свой и вся работа. это позвонить собственнику, телефон которого конечно был списан агентом из нулевого объявления.
и всё (сопровождение сделки предлагалось проводить за доп плату)))