

А всё потому, что способ доставки был очень удобный - PickPoint. Это специальный сервис для интернет-покупок. Заказала - оплатила - через 3-4 дня уже посылка в постамате в любом крупном торговом центре города - пришла в удобное время, ввела код из смс и вуаля!
Ребят, вот правда, мне книга ещё с прошлого года идёт и это как-то не айс. Ну впечатления от покупки и всё такое... Это же должно радовать. Мне действительно проще заплатить 250 рублей за доставку PickPoint, чем ждать и переживать, дойдёт ли моя давно оплаченная покупка вообще.
Тем более, доставка Почтой России тоже не бесплатная же, вы деньги за неё отдаёте и получаете потом кучу сообщений и в службу заботы, и в личку, и в комментарии инстаграм и ВКонтакте с претензиями, почему ж книжка не дошла. Я понимаю, что система уже отлажена, и менять что-то - это лишние заморочки, но всё-таки я и пишу в тему "Ваши предложения и пожелания по развитию".
Поэтому предлагаю при покупке книг предлагать выбор своим клиентам - доставка Почтой России или PickPoint (или любой другой нормальный сервис доставки).