Теперь вы можете отслеживать свой заказ по его номеру или по адресу электронной почты, на которую он был сделан:
Вопросы по "Службе заботы"
#1
Отправлено 21 мая 2015 - 08:55
#2
Отправлено 21 мая 2015 - 14:20
Не смогла нигде выразить своего мнения по поводу работы службы так называемой заботы! Очень хочется чтобы до Ольги дошла информация!! Если ОЛьга в курсе и такое позволяет, это ужасно! и ноги моей больше на сайте и марафонах не будет. но верю, что Ольга просто не в курсе. мне отменили подписку и попросили без объяснений и извинений подписаться заново, выставляя меня полной идиоткой!!! теперь я буду заново получать письма, хотя хочу двигаться дальше и получать свежие статьи! на мое возмущение меня просто проигнорили. это просто возмутительно! такое отношение не в какие ворота!(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Вы бы описали в чем реальная проблема. Девушки из службы поддержки и правда не заботливые. Этим летом у Ольги была распродажа курсов. Я хотела оплатить с карты сбера на карту сбера. Столько гемороя хапнула. В итоге зашла на сайт к ее мужу и там были реквизиты карты. А так служба поддержки и пальцем не шевельнула чтобы мне помочь
#3
Отправлено 21 мая 2015 - 14:53
#4
Отправлено 21 мая 2015 - 20:11
#5
Отправлено 26 мая 2015 - 00:37
#6
Отправлено 30 мая 2015 - 02:28
Спасибо Вам за обратную связь. Извините, заранее за сложности, которые с нами возникли.
Есть пища для размышления и для роста.
Если честно, то про рассылку не совсем понял, в чем проблема?
Дело в том, что Служба Заботы, не может вас отписать от рассылки. У них нет доступа.
Причины, которые я вижу (хотя могу ошибаться)
- письма попадают в папку СПАМ
- в некоторые почтовые ящики вообще не доставляются иногда- (Майл.ру в прошлом году жесткие фильтры ввел)
- подписчик отписался от каких-либо наших рассылок. Поэтому главная рассылка не приходит.
Ну а по Службе Заботы - наметили конкретные шаги. Будем делать более Заботливой =)
#7
Отправлено 30 мая 2015 - 07:39
Конкретно в моем случае рассылка перестала приходить после того как я отказалась от книги "Искусство быть женой и музой". Однако повторюсь, что по моей просьбе её восстановили.Причины, которые я вижу (хотя могу ошибаться) - письма попадают в папку СПАМ - в некоторые почтовые ящики вообще не доставляются иногда- (Майл.ру в прошлом году жесткие фильтры ввел) - подписчик отписался от каких-либо наших рассылок. Поэтому главная рассылка не приходит.
#8
Отправлено 24 июня 2016 - 15:55
Добрый день!
Сразу хочу принести извинения за свое недовольство, но очень хочу оставить пожелание Алексею Валяеву по вопросу Службы заботы.
Мне очень жаль,что при всей душевности сайта, всей душевности дорогого автора Ольги Валяевой, так ужасно читать ответы Службы "заботы" или наблюдать игнорирование запросов.
Ситуация такая.
Мой вопрос:
Ответ:
Добрый день, Ольга не проводит ни расстановки, ни тренинги.
Читаю книги и статьи О.Валяевой и очень часто читаю то,что она ведет расстановки и тренинги, но на сайте информации нет. Можно ли узнать проводит ли Ольга тренинги и если да, то интересно о них почитать, узнать как попасть.
Спасибо!
Вот так коротко и ясно.
Как клиент, я хочу потратить деньги, на что-то большее чем книги. Хочу получить знание. У Вас. Информацию я не получила.
Полезла узнавать все сама. Слово "Марафон" (от незнания) резало слух, поэтому я не думала,что это то,что мне надо. Но разобралась. Хочу. Старт 11 июля. На странице оплаты тикает таймер: "Осталось: 1 день 5 часов 00 минут". Возникли вопросы. Написала в службу поддержки. И тишина. Никто не отвечает, прошли сутки, время истекает. В итоге я, конечно, оплатила, когда осталось "0 дней 5 часов". Но вопросы так и остались в воздухе.
Алексей, желаю наладить сервис по общению с клиентами.
Спасибо за понимание!